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◎ 受注確認メール、発送通知が届かない場合
当店では、ご注文頂いた後下記のメールをお送りしています。

1. ご注文後5分以内、ご注文内容の確認メール(自動配信)が届きます。
2. ご入金確認後1営業日以内、発送通知を送付いたします。


ご注文後メールが届かない場合、下記の原因をご確認頂き、luckytest_jp@yahoo.co.jpまでご連絡ください。
携帯メールの方は、当店からの連絡が確実に受け取れるよう、個別受信許可(メールアドレスの追加)をお願い致します。
お客様のご連絡を確認でき次第、1営業日以内受注確認メールを再送致します。


   ①お客様がご記入になったメールアドレスに記入ミスがあり、返信エラーになりました
   ②携帯メールアドレスは受信設定の関係で、返信エラーになりました
   ③受注確認メールがお客様端末の「迷惑メールフォルダ」に振分けされました
   ④@hotmail.co.jp、@hotmail.com、メールサーバーの設定によって送信できない場合があります。
   ⑤メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合は、当店の通知メールが届きません

◎ その他のお問い合わせ

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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